1. Hizmet Tanımı
Yonetix Pro, işletmelerin online randevu yönetimi yapmasını sağlayan bir SaaS platformudur. Platform, işletme sahipleri ve randevu alan müşteriler olmak üzere iki kullanıcı grubuna hizmet verir.
2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk
- Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır
- Hesap bilgileri kişiseldir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- 18 yaşından küçükler ancak veli/vasi izniyle hesap oluşturabilir
3. Abonelik ve Ödeme
- Platform aylık ve yıllık abonelik seçenekleriyle sunulmaktadır. Güncel abonelik ücretleri yonetixpro.com adresinde yayınlanmaktadır. Fiyatlar önceden bildirilerek değiştirilebilir.
- Kayıt sonrası 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır; kredi kartı gerekmez.
- Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa müşteri randevu sayfası kapatılır, panel erişimi açık kalır.
- Ödeme vadesi geçen hesaplara 7 günlük tolerans süresi (grace period) tanınır. Bu süre içinde ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır.
- Abonelik ücreti seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahakkuk eder.
4. İptal ve İade Koşulları
- Deneme süresi içinde iptal: 14 günlük ücretsiz deneme süresinde herhangi bir ücret alınmaz; dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- Aktif abonelikte iptal: Abonelik iptal edildiğinde kalan dönem için ücret iadesi yapılmamaktadır. Hizmet, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar aktif kalmaya devam eder.
- İptal talebi: İptal işlemi panel üzerinden veya destek@yonetixpro.com adresine e-posta gönderilerek gerçekleştirilebilir.
5. Kullanım Kuralları
Platform kullanılırken aşağıdaki kurallara uymak zorunludur:
- Yasalara aykırı içerik veya hizmet paylaşmamak
- Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemek
- Otomatik bot, scraper veya benzeri araçlar kullanmamak
- Spam veya yanıltıcı bilgi paylaşmamak
6. Fikri Mülkiyet
Yonetix Pro platformunun tasarımı, logosu, yazılımı ve tüm içeriği fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.
7. Hizmet Değişiklikleri
Yonetix Pro, sunduğu hizmetlerde, fiyatlandırmada ve bu kullanım koşullarında önceden bildirimde bulunarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirilir.
8. Sorumluluk Sınırı
- Platform, işletme ve müşteri arasındaki hizmet kalitesinden sorumlu değildir
- Randevu iptalleri veya no-show durumlarından Yonetix Pro sorumlu tutulamaz
- Teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek geçici kesintiler için sorumluluk kabul edilmez
- Kullanıcıların platform üzerinden paylaştığı bilgilerin doğruluğundan Yonetix Pro sorumlu değildir
9. Hesap Kapatma
Kullanıcı, istediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Yonetix Pro, kullanım kurallarını ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alabilir ya da kapatabilir.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@yonetixpro.com